Обратила внимание, что некоторые интернет-магазины предлагают оплатить заказ частями. Что это значит и нет ли тут подвоха? 

Анна С., Тула

 

Отвечает эксперт тульского отделения Банка России Юлия Савинкова:

Действительно такой сервис стали предлагать некоторые онлайн-магазины и маркетплейсы. Такой сервис еще называют BNPL (buy now, pay later), то есть «купи сейчас, плати потом». Стоимость товара разбивается на несколько равных частей, обычно на четыре. В момент покупки вы оплачиваете только первую из них, а оставшиеся части автоматически списываются с вашей карты – например, раз в две недели. При этом продавец получает деньги за свой товар сразу в полном объеме. Провайдер BNPL‑сервиса берет с продавца комиссию за свои услуги, а покупатель, как правило, ничего не платит сверх стоимости товара, если вовремя делает все взносы. Сервис очень удобен для покупателей – не нужно платить сразу за товар, если нет такой возможности, и выгоден для бизнеса – он позволяет привлечь больше клиентов.

На что обратить внимание?

Внимательно изучите подробные условия покупки, прочитайте договор до конца. Обращайте внимание на информацию о комиссиях и переплате – в BNPL их обычно нет, если вносить платежи вовремя. Часто продавцы предлагают сразу несколько вариантов расчета: например, внести платежи за 2 месяца без процентов или растянуть их на 4 месяца, но уже с комиссией. В пересчете это будет примерно столько же, как по кредиту в банке. Перед каждым списанием сервис обычно присылает напоминание о предстоящем платеже, а также позволяет вам погасить всю оставшуюся сумму в любой момент или внести очередной платеж досрочно.

А если просрочить платеж?

Как правило, таких клиентов вносят в список недобросовестных покупателей, а значит сервисом они больше не смогут пользоваться. Если человек не возвращает деньги вовремя, провайдер сервиса будет действовать так же, как и любой другой кредитор в случае просрочки. Должнику начислят штрафы. Какой будет неустойка – должно быть указано в условиях договора.