С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, микрофинансовые организации, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие участники финансового рынка обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Это произойдет в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения. В таком случае финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений и повысить ответственность финансовых организаций, отметили в тульском отделении Банка России.
Подробнее о новом порядке рассмотрения обращений можно узнать на сайте регулятора в разделе «Вопросы и ответы».
Личный прием заместителя председателя Правительства Тульской области – министра строительства Тульской области Казенного Игоря Васильевича перенесен с 21 на 28 ноября.
В этом каламбуре проглядывает ритм работы ИП «Вячеслав Петров» по дорожной уборке в Дубенском районе зимней порой. А 20 ноября состоялась проверка представителями районной прокуратуры, отделения Госавтоинспекции МО МВД России «Суворовский» Тульской области с участием врио главы МО Дубенский муниципальный округ Кирилла Гузова дорожной техники Вячеслава Петрова и наличия материалов для посыпки дорог.
Участниками встречи стали преподаватели Тульского колледжа искусств, а также Дубенской, Арсеньевской, Суворовской, Ленинской, Одоевской школ искусств и ДШИ № 4.
