Тульскую область ожидают сложные погодные условия
Тульский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды филиал ФГБУ «Центральное УТМС» сообщает о сохранении сложных погодных условий на территории региона в течение суток 8 января.
Банки и МФО обязали реагировать на обращения клиентов
фото: ИА "Регион 71"
С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, микрофинансовые организации, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие участники финансового рынка обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Это произойдет в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения. В таком случае финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений и повысить ответственность финансовых организаций, отметили в тульском отделении Банка России.
Подробнее о новом порядке рассмотрения обращений можно узнать на сайте регулятора в разделе «Вопросы и ответы».
Дом притяжения туристов в Дубне всегда держит двери открытыми
Это так и в рождественские дни, когда приток посетителей увеличился в музей-усадьбу Мосоловых, где не остаются пустыми и гостиничные номера в мезонине исторического здания.
Рождественский призыв в Дубне: «Будем солью земли и светом мира!»
В полночь с 6 на 7 января в храме святых первоверховных апостолов Петра и Павла в Дубне настоятель, иерей Ярослав Фатеев провел Рождественское богослужение.
