• dubnanasledie@tularegion.org
  • 301160, Тульская область, пос. Дубна, ул. Первомайская, д. 41
  • +7 (48732) 2-13-81, +7 (953) 197-82-40
 
Территориальный отдел Роспотребнадзора подвёл итоги деятельности в сфере защиты прав потребителей за 1 квартал 2018 года 19.04.2018 09:04:00

Территориальный отдел Роспотребнадзора подвёл итоги деятельности в сфере защиты прав потребителей за 1 квартал 2018 года

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белёвском, Дубенском и Одоевском районах информирует, что в 1 квартале 2018 года по вопросам защиты прав потребителей обратилось 83 человека, том числе 27 граждан на личном приеме и 56 граждан получили консультации по телефону.

В структуре обращений потребителей по отдельным секторам потребительского рынка традиционно отмечается максимальное число жалоб в сфере розничной торговли продовольственными не продовольственными товарами. Кроме того граждане обращались по вопросам услуг связи, бытового обслуживания населения, жилищно-коммунальных услуг.

Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белёвском, Дубенском и Одоевском районах в большинстве случаев потребителям оказывалась помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, в результате чего в досудебном порядке были урегулировались имущественные споры, гражданам возвращались денежные средства, потраченные на приобретение некачественных товаров.

В 1 квартале 2018 года территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белевском, Дубенском и Одоевском районах было подготовлено и направленно в судебные органы 2 исковых заявления в защиту конкретных потребителей. В настоящее время исковые заявления не рассмотрены.

1 исковое заявления в защиту неопределенного круга потребителей было подготовлено и направлено в Суворовский районный суд к ответчику ООО «Копейка-Москва» о признании незаконной деятельности по розничной продаже табачной продукции и запрещении осуществлять деятельность по розничной продаже табачной продукции в магазине «Пятерочка 470» ООО «Копейка-Москва».

Решением Суворовского районного суда исковые требования были удовлетворены в полном объёме.

Специалистами территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белёвском, Дубенском и Одоевском районах было принято участие в судебных процессах для дачи заключения по 6 гражданским делам в защиту прав потребителей.

В течение 1 квартала текущего года специалистами территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белёвском, Дубенском и Одоевском районах консультирование граждан, помимо личного приёма и телефонной связи, осуществлялось в торговых центрах г. Суворова.

Напоминаем, что бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить у специалистов территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белёвском, Дубенском и Одоевском районах по адресу: г. Суворов, ул. Проспект Мира, д. 44а (ежедневно по будням с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00).

Так же консультации специалистов территориального отдела граждане могут получить в первый вторник каждого месяца с 9.00 до 18.00 в МФЦ по адресу: г. Суворов, ул. Ленина, д. 12.


Возврат к списку

Написать в редакцию