• dubnanasledie@tularegion.org
  • 301160, Тульская область, пос. Дубна, ул. Первомайская, д. 41
  • +7 (48732) 2-13-81, +7 (953) 197-82-40
 
Организациям  социальной сферы дадут оценку качества 27.07.2020 17:22:00

Организациям социальной сферы дадут оценку качества

Проведение независимой оценки качества работы организаций социальной сферы остается достаточно актуальным. Независимая оценка качества проводится с 2015 года в отношении организаций здравоохранения, образования, культуры и социального обслуживания. В настоящее время данный вопрос регулируют два Федеральных закона: от 21 июля 2014 года № 256-ФЗ и от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ, а также приказы федеральных ведомств: Минтруда России, Минздрава России, Минкульта России, Минобрнауки России.

В Тульской области независимой оценке подлежат 1076 государственных и муниципальные организаций социальной сферы.

С 2018 года независимая оценка качества проводится также в отношении федеральных учреждений медико-социальной экспертизы. Это компетенция федеральных органов исполнительной власти и проводится Минтрудом России.

Критерии, по которым проводится независимая оценка, сформулированы в 392-ом Федеральном законе. Они общие для всех сфер – открытость и доступность информации об организации социальной сферы; комфортность условий предоставления социальных услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы; удовлетворенность качеством условий оказания услуг.

Следует отметить, что независимая оценка качества проводится в отношении условий оказания услуг, а не оценивает качество самой услуги.

Независимая оценка качества в отношении одной организации проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

Существенная роль при этом федеральным законодательством отведена общественным советам по проведению независимой оценки качества, созданным при органах исполнительной власти федерального, регионального и муниципального уровней. Составы таких общественных советов сформированы при непосредственном участии Общественных палат.

В связи с ситуацией, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, Минтрудом России даны рекомендации о возможности проведения независимой оценки качества в 2020 году в «удаленном режиме», то есть без посещения организаций оператором.

Более подробная информация о проведении независимой оценки качества размещена на официальном сайте министерства труда и социальной защиты Тульской области (в разделе «Об органе»/«Общественный совет по независимой оценке качества условий оказания услуг» размещена кликабельная ссылка на документ с популярными вопросами и ответами  https://mintrud.tularegion.ru/about/obshchestvennyy-sovet-po-nezavisimoy-otsenke-kachestva-okazaniya...




Возврат к списку

Написать в редакцию